/leistung
Prozessautomatisierung & KI-Integration
CREATIVE Media automatisiert Geschäftsprozesse und setzt Sprachmodelle dort ein, wo sie messbar helfen: Kundendaten angleichen und anreichern, Kaufwahrscheinlichkeiten und Auffälligkeiten erkennen, Anfragen vorqualifizieren und den Support entlasten. Wir nutzen datenschutzkonforme Modelle mit Verarbeitung in der EU.
Automatisierung lohnt sich dort, wo Menschen heute Daten abtippen, suchen oder sortieren. Wir bauen Abläufe, in denen jeder Schritt sauber in den nächsten läuft – und KI-Module genau an den Stellen, an denen sie Arbeit abnehmen.
/vorgehen
So gehen wir vor.
- (001)
Prozess verstehen
Wo entsteht Aufwand, wo gehen Informationen verloren? - (002)
Automatisieren
Schnittstellen zwischen CRM, Formularen, Mail und Telefonie. - (003)
KI gezielt einsetzen
Anreicherung, Vorqualifizierung, Klassifizierung – mit EU-Modellen. - (004)
Betreiben
Überwachung, Fehlerberichte, laufende Verbesserung.
/ergebnis
Was Du bekommst.
- Prozessanalyse
- Automatisierte Abläufe mit Dokumentation
- KI-Module für Anreicherung und Vorqualifizierung
- Datenschutzkonzept für den KI-Einsatz
/fragen
Häufige Fragen.
Welche KI-Modelle nutzt Ihr?
Modelle, die datenschutzkonform mit Verarbeitung in der EU betrieben werden können. Welches Modell passt, entscheiden wir je Aufgabe.
Ersetzt KI unsere Mitarbeitenden?
Nein. Sie nimmt Routinearbeit ab – Suchen, Abgleichen, Vorsortieren –, damit Euer Team mehr Zeit für Kunden hat.